[취소 규정] - 입실까지 잔여일 기준 환불

 * 1일전은 90% 차감(결제금액의 10%만 환불)

 * 2일전 80%차감(결제금액의 20%만 환불)

 * 3일전 70%차감(결제금액의 30%만 환불)

 * 4일전 60%차감(결제금액의 40%만 환불)

 * 5일전 50%차감(결제금액의 50%만 환불)

 * 6일전 40%차감(결제금액의 60%만 환불)

 * 7일전 30%차감(결제금액의 70%만 환불)

 * 8일전 20%차감(결제금액의 80%만 환불)

 * 9일전 10%차감(결제금액의 90%만 환불)

 * 10일전 부터는 전액 환불

[취소수수료 부과 예외 규정] - 입실 시각 경과 전 발생한 예약 : 예약 완료 시각으로부터 1시간 이내  

  ※ 단, 예약 완료 후 1시간 이내라도 입실 시간 경과 시 취소 불가 - 입실 시각 경과 후 발생한 예약 : 예약 완료 시각으로부터 15분 이내  

  ※ 단, 이미 입실한 경우 취소 불가

  ※ 취소 규정이 적용되는 기준일은 ‘입실일’이며, 취소수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인 금액을 포함한 ‘최초 예약 금액’을 기준으로 계산됩니다.    

환불 기간은 결제수단에 따라 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

또는 100% 수수료가 부과되어 환불금액이 0원인 경우일 수 있습니다.

정상 취소 후 환불 및 입금이 지연되는 경우 각 결제사 및 카드사로 문의 바랍니다.

※ 시일이 소요되는 경우 아래 사유를 확인해주세요.

- 카드결제 : 카드사의 한도복원이 필요한 경우

- 계좌이체 : 은행 계좌입금에 시일이 소요되는 경우

기타 문의사항은 캠핑장으로 문의부탁드립니다.

예약하신 상품은 아래의 경로를 통해 취소 요청하실 수 있습니다.

▶ 예약페이지 > 예약확인 > 예약 내역 > 상세보기 > 예약 취소 요청

※ 예약 취소 요청 단계에서 '취소 수수료 및 환불 금액'을 반드시 확인해 주세요.

매너타임은 밤 10시 ~ 아침 7시까지 입니다.

매너타임시간이여도 다른 이용객에게 불편함을 주는 행동(무분별한 오락 및 음주 고성방가)은 삼가해 주십시오.

애견은 소형견 1마리만 동반가능하며, 동반 시 1만원 추가요금이 책정됩니다.

불가합니다.

보호자 동반이 되지 않은 미성년자 예약 발견시 예약취소됩니다.

기준인원을 초과할 수 없습니다.

기준인원 내에서는 "성인1명 /숙박 1일" 기준으로 1만원의 요금이 부가됩니다.

입실 시 예약하신 인원보다 추가 되었을 경우 퇴실조치 될 수 있으며, 이 같은 경우에는 환불 불가 입니다.
 

 코로나로 인한 환불이나 날짜 변경은 불가능하십니다.

입퇴실 시간 : 12시 퇴실 / 13시 입실 입니다.

예약 건 생성 이후 예약 정보에 대한 어떤 변경도 불가합니다.

날짜 변경은 취소 후 재예약이 필요합니다.

단, 취소 시점에 따라 취소 수수료 부과될 수 있습니다.